Comienza por el problema
La estrategia no empieza eligiendo una red social. Empieza definiendo qué debe cambiar en el negocio y qué comportamiento de la audiencia lo hará posible.
Prioriza
Evalúa impacto, evidencia, esfuerzo y dependencia. Una hoja de ruta útil explica qué se hará, qué no se hará todavía y cómo sabremos si avanzamos.